Данная статья поможет самостоятельно разобраться в технических тонкостях, связанных с WiFi-сетями, техническими параметрами роутеров, единицами измерения пропускной способности каналов связи и в том, почему указанная в спецификациях пропускная способность (рассчитанная теоретически) не соответствует реальности.

1.  В каких единицах измеряется скорость интернет соединения.

2.  Как протестировать скорость интернет соединения он-лайн.

3.  Скорость через роутер «не такая», роутер «режет» скорость.

4.  Скорость WiFi.

-  Реальные скорости технологии Wi-Fi.

-  WLAN-WLAN. Скорость Wi-Fi (в зависимости от расстояния).

-  Роутер стандарта IEEE 802.11n, а адаптер стандарта IEEE 802.11g.

-  Скорость WiFi через роутер. WAN-WLAN.

1. В каких единицах измеряется скорость интернет соединения.

В технических спецификациях устройств и договорах на оказание услуг связи с интернет-провайдером фигурируют единицы Килобиты в секунду и, в большинстве случаев, Мегабиты в секунду (Кбит/с; Кб/с; Kb/s; Kbps, Мбит/с; Мб/с; Мb/s; Мbps — буква «б» маленькая). Эти единицы измерения являются общепризнанными в телекоммуникациях и в них измеряют полосы пропускания устройств, портов, интерфейсов и каналов связи. Обычные пользователи и интернет-провайдеры предпочитают не использовать столь специализированный термин, называя его «скоростью интернета» или «скоростью соединения».

Многие пользовательские программы (торрент-клиенты, программы-загрузчики, интернет-браузеры) отображают скорость передачи данных в других единицах, которые очень похожи на Килобиты в секунду и Мегабиты в секунду, однако это совсем иные единицы измерения — Килобайты и Мегабайты в секунду. Эти величины часто путают между собой, так как они имеют схожее написание.

Килобайты в секунду (в которых отображают скорость передачи данных пользовательские программы) принято обозначать как КБайт/с, КБ/с, KB/s или KBps.

Мегабайты в секунду — МБайт/с, МБ/с, МB/s или МBps.

Килобайты и Мегабайты в секунду всегда пишутся с большой буквой «Б» как в английском, так и в русском варианте написания: МБайт/с, МБ/с, МB/s, МBps.

В одном Байте содержится 8 бит, следовательно, Мегабайт отличается от Мегабита (как и Килобайт от Килобита) в 8 раз.

Для того, чтобы перевести «Мегабайты в секунду» в «Мегабиты в секунду», необходимо умножить на восемь значение, выраженное в МБ/с (Мегабайтах в секунду).

Например, если браузер или торрент-клиент отображает скорость передачи данных, равную 3 МБ/с (Мегабайт в секунду), то в Мегабитах это будет в восемь раз больше — 24 Мбит/с (Мегабит в секунду).

Для перевода из «Мегабит в секунду» в «Мегабайты в секунду», необходимо разделить значение, выраженное в Мегабитах в секунду, на восемь.

Например, если тарифный план провайдера предусматривает выделение полосы пропускания, равной 8 Мбит/с, (Мегабит в секунду), то при загрузке торрента на компьютер, программа-клиент отобразит максимальное значение в 1 Мбайт/с (если со стороны сервера нет ограничений и нет перегрузки).

2. Как протестировать скорость интернет соединения он-лайн?

Для того, чтобы протестировать ширину полосы пропускания, можно воспользоваться одним из бесплатных ресурсов измерения скорости интернета: Speedtest.net или 2ip.ru.

Оба сайта измеряют ширину полосы пропускания от сервера, который можно выбрать, до компьютера, на котором измеряется скорость. Так как длина канала связи может быть от нескольких сотен метров до нескольких тысяч километров, то рекомендуется выбирать территориально наиболее близкий сервер (хотя и он может оказаться сильно загруженным). Тестирование лучше проводить в то время, когда активность клиентов сети провайдера наименьшая (например, утром или поздней ночью). Точность измерений скорости соединения с сетью интернет не идеальна из-за большого количества различных факторов, которые сильно влияют на пропускную способность, но вполне способна дать представление о реальной скорости интернет-соединения.

Интернет-провайдер выделяет каждому абоненту полосу пропускания для доступа в Интернет в соответствии с тарифным планом абонента (провайдер «урезает» скорость согласно тарифному плану). Однако, многие интернет-браузеры, а также мастеры загрузки файлов, торрент-клиенты отображают ширину пропускания канала связи не в мегабитах в секунду, а в мегабайтах в секунду, и из за этого часто возникает путаница.

Протестируем скорость интернет-соединения на примере ресурса speedtest.net:

Нужнонажатькнопку «BEGIN TEST recommended server».

Ресурс автоматически подберёт ближайший к вам сервер…

…и начнёт тестировать скорость Интернета.

Результатом тестирования будет пропускная способность канала от провайдера к абоненту («DOWNLOAD SPEED») и пропускная способность канала от абонента к провайдеру («UPLOAD SPEED»), которые будут выражены в Мегабитах в секунду.

3. Скорость через роутер «не такая», роутер «режет» скорость.

Зачастую, после приобретения роутера, его подключения и настройки, пользователи сталкиваются с проблемой, что скорость интернет соединения стала ниже, чем до приобретения роутера. Особенно часто такая проблема встречается на высокоскоростных интернет тарифах.

Например, при наличии тарифного плана, предусматривающего «скорость интернет соединения» в 100Мбит/с, и при подключении кабеля провайдера «напрямую» к сетевой плате компьютера, скорость интернета полностью соответствует тарифному плану:

При подключении кабеля провайдера к WAN-порту роутера, а компьютера — к порту LAN, зачастую можно наблюдать снижение пропускной способности (или, как принято говорить, «роутер режет скорость тарифного плана»):

Логичнее всего предположить, что в данной схеме проблема в самом роутере и скорость роутера не соответствует скорости тарифного плана. Однако, если подключить более «медленный» тарифный план (например, 50 Мбит/с), то можно заметить, что роутер уже не режет скорость и «скорость интернета» соответствует указанной в тарифном плане:

В среде инженеров не принята терминология «роутер режет скорость» или «скорость роутера» — обычно пользуются терминами «скорость маршрутизации WAN-LAN», «скорость коммутации WAN-LAN», или «пропускная способность WAN-LAN».

Пропускная способность WAN-LAN измеряется в Мегабитах в секунду (Мбит/с) и отвечает за производительность роутера. За скорость коммутации WAN-LAN и за производительность роутера в целом, отвечает аппаратное оснащение роутера (H/W — от англ. «Hardware», указана на стикере, который наклеен на днище устройства) — это модель и тактовая частота процессора роутера, объем оперативной памяти, модель коммутатора (свитча, встроенного в роутер), стандарт и модель WI-Fiрадиомодуля (точки доступа Wi-Fi), встроенного в роутер. Кроме аппаратной версии устройства (H/W) немалую роль в скорости маршрутизации WAN-LAN играет версия установленного микропрограммного обеспечения («прошивки») установленного на роутер. Именно поэтому рекомендуется обновить версию микропрограммного обеспечения устройства сразу после приобретения.После «перепрошивки» или, говоря профессионально, после обновления микропрограммного обеспечения на рекомендованную версию прошивки, должна повыситься стабильность работы роутера, уровень оптимизации устройства для работы в сетях российских провайдеров, а так же пропускная способность WAN-LAN.

4. Скорость WiFi.

Многие пользователи, подключившиеся к какой либо Wi-Fi сети, не всегда довольны скоростью соединения. Вопрос довольно сложный и нуждается в детальном рассмотрении.

a. Реальные скорости технологии Wi-FI.

Так выглядят часто задаваемые вопросы по данной тематике:

«У меня тарифный план предусматривает скорость 50 Мбит/с — почему получается всего 20?»

«Почему на коробке написано 54 Мбит/с, а программа-клиент при загрузке торрента отображает максимум 2,5 МБайт/с (что равно 20 Мбит/с)?»

«Почему на коробке написано 150 Мбит/с, а программа-клиент при загрузке торрента отображает 2,5 — 6 МБ/с (что равно 20 — 48 Мбит/с)?»

«Почему на коробке написано 300 Мбит/с, а программа-клиент при загрузке торрента отображает 2,5 — 12 МБ/с (что равно 20 — 96 Мбит/с)?»

На коробках и спецификациях к устройствам указана теоретически рассчитанная максимальная пропускная способность для идеальных условий того или иного стандарта Wi-Fi (по сути — для вакуума).

В реальных условиях пропускная способность и площадь зоны покрытия сети зависят от помех, создаваемых другими устройствами, степени загрузки сети WiFi, наличия препятствий (и материалов, из которых они изготовлены) и прочих факторов.

Многие клиентские утилиты, поставляемые производителями вместе с WiFi-адаптерами, а также утилиты операционной системы Windows, при подключении по Wi-Fi отображают именно «теоретическую» пропускную способность, а не реальную скорость передачи данных, вводя пользователей в заблуждение.

Как показывают результаты тестирования, максимальная реальная пропускная способность оказывается примерно в 3 раза ниже, чем та, что указана в спецификациях к устройству или к тому или иному стандарту IEEE группы 802.11 (стандарты технологии Wi-Fi):

b. WLAN-WLAN. Скорость Wi-Fi (в зависимости от расстояния).

Все современные и актуальные стандарты Wi-Fi на сегодняшний день работают схожим образом.

В каждый момент времени, активное Wi-Fi оборудование (точка доступа или роутер) работает только с одним клиентом (WiFi-адаптером) из всей WiFi сети, причем все устройства сети получают специальную служебную информацию о том, на какое время будет зарезервирован радиоканал для передачи данных. Передача происходит в полудуплексном режиме т.е. по очереди — от активного Wi-Fi оборудования к клиентскому адаптеру, затем наоборот и так далее. Одновременный «параллельный» процесс передачи данных (дуплекс) в технологии Wi-Fi не возможен.

Таким образом, скорость обмена данными между двумя клиентами (скорость коммутации WLAN-WLAN) одной Wi-Fi сети, созданной одним устройством (точкой доступа или роутером), будет (в идеальном случае) в два и более раза ниже (зависит от расстояния), чем максимальная реальная скорость передачи данных во всей сети.

Пример:

Два компьютера с Wi-Fi адаптерами стандарта IEEE 802.11g подключены к одному Wi-Fi роутеру стандарта IEEE 802.11g. Оба компьютера находятся на небольшом расстоянии от роутера. Вся сеть имеет максимально достижимую теоретическую пропускную способность в 54 Мбит/с (что написана в спецификациях устройств) реальная же скорость обмена данными не превысит 24 Мбит/с.

Но, так как технология Wi-Fi — это полудуплексная передача данных, то Wi-Fiрадиомодулю приходится коммутировать между двумя клиентами сети (Wi-Fi адаптерами) в два раза чаще, чем в случае, если бы клиент был один. Соответственно, реальная скорость передачи данных между двумя адаптерами будет в два раза ниже, чем максимальная реальная для одного клиента. В данном примере, максимальная реальная скорость обмена данными для каждого из компьютеров будет составлять 12 Мбит/с. Напомним, что речь идет о передаче данных от одного компьютера другому через роутер по wifi-соединению (WLAN-WLAN).

В зависимости от удаленности клиента сети от точки доступа или роутера, будет изменяться «теоретическая» и, как следствие, «реальная» скорость передачи данных по WiFi. Напомним, что она примерно в 3 раза меньше «теоретической». 

Это происходит из-за того, что активное WiFi оборудование, работая в полудуплексном режиме, совместно с адаптерами изменяет параметры сигнала (тип модуляции, скорость сверточного кодирования и т.д.) в зависимости от условий в радиоканале (расстояние, наличие препятствий и помех).

При нахождении клиента сети в зоне покрытия с «теоретической» пропускной способностью 54 Мбит/с, его максимальная реальная скорость будет составлять 24 Мбит/с. При перемещении клиента на расстояние 50 метров в условиях прямой оптической видимости (без преград и помех), она будет составлять 2 Мбит/с. Подобный эффект также может вызвать преграда в виде толстой несущей стены или массивной металлоконструкции — можно находиться на расстоянии 10-15 метров, но за данной преградой.

c. Роутер стандарта IEEE 802.11n, адаптер стандарта IEEE 802.11g.

Рассмотрим пример, когда Wi-Fi сеть создает Wi-Fi роутер стандарта IEEE 802.11 n (150 Мбит/с). К роутеру подключены ноутбук с Wi-Fi адаптером стандарта IEEE 802.11n (300 Мбит/с) и стационарный компьютер с Wi-Fi адаптером стандарта IEEE 802.11g (54 Мбит/с):

В данном примере вся сеть имеет максимальную «теоретическую» скорость 150 Мбит/с, так как она построена на Wi-Fi роутере стандарта IEEE 802.11n, 150 Мбит/с. Максимальная реальная скорость WiFi не превысит 50 Мбит/с. Так как все стандарты WiFi, работающие на одном частотном диапазоне, обратно совместимы друг с другом, то к такой сети можно подключиться при помощи WiFi адаптерастандарта IEEE 802.11g, 54 Мбит/с. При этом, максимальная реальная скорость не превысит 24 Мбит/с. При подключении к данному роутеру ноутбука с WiFi адаптером стандарта IEEE 802.11n (300 Мбит/с), клиентские утилиты могут отобразить значение максимальной «теоретической» скорости в 150 Мбит/с, (сеть создана устройством стандарта IEEE 802.11n ,150 Мбит/с), а вот максимальная реальная скоростьне будет выше 50 Мбит/с. В данной схеме, WiFi-роутер будет работать с клиентским адаптером стандарта IEEE 802.11g на реальной скорости, не превышающей 24 Мбит/с, а с адаптером стандарта IEEE 802.11n на реальной скорости, не превышающей 50 Мбит/с. Тут надо вспомнить, что технология WiFi — это полудуплексная связь и точка доступа (или роутер) может работать только содним клиентом сети, причём все остальные клиенты сети «оповещены» о том времени, на которое зарезервирован радиоканал для передачи данных.

d. Скорость WiFi через роутер. WAN-WLAN.

Если речь идет о подключении по Wi-Fi соединению к Wi-Fi роутеру, то скорость загрузки торрента может оказаться даже ниже, чем те значения, которые были приведены выше.

Эти значения не могут превышать скорость коммутации WAN-LAN, так как это основная характеристика производительности роутера.

Таким образом, если в спецификациях (и на коробке) устройства указана скорость передачи данных по Wi-Fi до 300 Мбит/с, а параметр WAN-LAN для данной модели, ее аппаратной версии, версии микропрограммного обеспечения, а также типа и протокола подключения равен 24 Мбит/с, то скорость передачи данных по Wi-Fi (например, при загрузке торрента) ни при каких условиях не может превысить значение 3 Мбайт/с (24 Мбит/с). Этот параметр носит название WAN-WLAN, который напрямую зависит от скорости маршрутизации WAN-LAN, от версии микропрограммного обеспечения («прошивки»), установленной на Wi-Fi роутер, Wi-Fiрадиомодуля (точки доступа WiFi, встроенной в WiFi роутер), а так же от характеристик Wi-Fi адаптера, его драйверов, удаленности от роутера, зашумленности радиоэфира и прочих факторов.

При подключении модема через Ethernet-порт установка дополнительных драйверов не теребуется

Для подключении модема через USB-порт:

• Установите диск с драйверами кабельного модема в CD-ROM
• Подключите кабельный модем к компьютеру
• После запуска "Мастера нового оборудования" выполните настройки в соответствии с приведенными рисунками.

В результате в списке оборудования Вашего компьютера появиться сетевая карта "Arris Touchstoun Device", а в разделе "Сетевые подключения" новое подключение к локальной сети.

Проверка сетевых настроек для работы

Откройте папку "Сетевые подключения" (Пуск\Панель управления\Сетевые подключения) . Щелкните правой кнопкой мыши по Вашему подключению к локальной сети и в появившемся контекстном меню выберите пункт "Свойства"

Установите галочку в поле "При подключении вывести значок в области уведомления"

Выберите строку "Протокол Интернета TCP/IP" и нажмите кнопку "Свойства"

Проверьте, что бы Ваши настройки совпадали с изображенными на рисунке.

Подтвердите все сделанные изменения, нажав кнопку "OK".

В некоторых случаях при не открытии web-страниц  браузером, необходимо выбрать «Использовать следующие адреса DNS-серверов»  и в поле «Предпочитаемый DNS-сервер»  вписать следующий IP-адрес: 195.18.46.4

1.    Статистика по потребленным услугам и расходованию средств с "Личного счёта" предоставляется Абоненту в реальном времени на сайте ООО "Элтелекор" https://stat.eltv.ru/ Пополнение "Личного счёта" Абонент осуществляет самостоятельно по мере необходимости c помощью активации карт оплаты услуг Интернет.

Внимание!

Поскольку подключение к панели управления происходит по защищенному соединению (протокол https://), то иногда браузер может выдавать сообщение "Ошибка в сертификате безопасности этого веб-узла".

Нажмите  “Продолжить открытие этого веб-узла (не рекомендуется)”

2.    Введите в поле "Логин" ваш логин на статистику, а в графе "Пароль" ваш пароль на статистику и нажмите на кнопочку "ОК".

3.      Переходим в разделе “Общая информация”, где отображается «Параметр» Абонента и «Баланс основного счёта».

4.      В закладке  «Список услуг», представлена  информация о предоставляемом «Тарифном плане», его стоимости, списании денежных средств в текущем учётном периоде.

5.      В закладке  «Отчёты по трафику», представлена  информация о объёме входящего и исходящего трафика за заданный период времени.

6.      Для пополнения баланса основного счёта  Абонент приобретает карты оплаты «Твой Интернет» в пунктах продаж указанных на сайте www.eltv.ru , раздел -Твой Интернет – Карты оплаты.

Аккуратно удаляет защитный слой.

7.      В закладке  «Платежи  - Пополнение счета»,  в поле «Номер карты» вводим «Серийный номер карты», в поле «ПИН» вводим двенадцати разрядное число «PIN-код», нажимаем на кнопочку  «ОК»

8.             В закладке «Платежи» возможно, просмотреть все произведённые платежи за заданный период времени.

A. Перед инсталляцией обязательно ознакомится с настоящей инструкцией и руководством пользователя на идущем в комплекте CD.

B. Подключите коаксиальный кабель к модему и абонентской розетке или отводу.

Уровень сигнала на частоте  прямого канала  (DownStream) должен быть в пределах 48-68dBmV.

C. Вставьте штекер адаптера сетевого питания в разъем на модеме (рис.4) и подключите адаптер в

сеть 220В (рис. 5).

Напряжение в сети питания должно быть 200-240В, частота 50Гц.

D. Подключите соединительный кабель к USB  или к Ethernet разъему на модеме (рис.6а), в зависимости от выбранного Вами варианта подключения, с одной стороны и к PC или коммутатору с другой (рис.6b).

Передняя панель.

Передняя панель кабельного модема содержит следующие индикаторы, предназначенные для контроля состояния устройства:

Задняя панель.

Задняя панель кабельного модема содержит 4 разъема и 1 кнопку.

Начальная инициализация модема в сети (регистрация).

При инициализации модема в сети (регистрации) модем Arris 550B осуществляет поиск с высоких частот на нижние по частотному плану прямого канала.

Алгоритм поиска следующий: анализ спектра с шагом 8МГц от верхней частоты диапазона DOCSIS 860МГц. Найдя любой сигнал модем сканирует участок вокруг него с интервалами 250KГц, и ищет центральную частоту прямого канала, если частота не найдена, то поиск продолжается далее вниз по спектру.

Соответственно, чем больше различных RF сигналов находится выше частоты вашего прямого канала - тем больше времени модем будет "спускаться" до вашего канала.

Перед тем как начать поиск, модем проверяет 5 последних частот на которых он успешно регистрировался. Буфер зарегистрированных частот допускает редактирование через WEB интерфейс со  стороны LAN, пока модем не зарегистрировался в сети.

Следующая таблица показывает состояние индикаторов кабельного модема сразу после включения питания - при регистрации модема.

Индикация рабочего режима кабельного модема.

Следующая таблица показывает состояние индикаторов кабельного модема при работе в рабочем режиме – сразу после регистрации.

Прим.: Пустая ячейка - любое состояние индикатора.

Использование кнопки Reset.

Кнопка “Reset” расположена на задней панель кабельного модема используется для сброса модема так, как будто вы выключили питание у модема. Вы так же можете воспользоваться этой кнопкой при проблемах подключения к Интернету.     Используйте неметаллический объект для нажатия на кнопку “Reset”. Кнопка расположена так, что бы защитить пользователя от случайного нажатия на нее.

Использование кнопки Standby.

Функция “Standby” используется для изолирования PC или LAN, подключенных к кабельному модему, от внешней сети, подключенной через F-разъем.

Кнопка “Standby”располагается на верхней части кабельного модема. 

Нажмите кнопку “Standby” для переключения между режимами:

• функция “Standby” включена и
• функция “Standby” выключена

О включенном режиме “Standby” сигнализирует моргающий индикатор “Online”. В режиме выключенной функции  “Standby” индикатор “Online” равномерно светится зеленым цветом (после регистрации модема).

Кабельный модем запоминает и сохраняет текущее состояние режима “Standby” при выключении питания модема или сбросе нажатием кнопки “Reset”.

Создание и настройка VPN соединения в Windows ХР

1. Пуск → Настройка → Панель управления → Сетевые подключения
Далее "Создание нового подключения" , запустится мастер новых подключений

2. Жмем "Далее"

3. Выбираем "Подключить к сети на рабочем месте" и далее

4. "Подключение к виртуальной частной сети" и далее

5. В поле "Организация" вводим любое название, например Интернет, далее

6. Ставим галочку "Не набирать номер для предварительного подключения" и далее

7. В поле "Имя компьютера или IP адрес" вводим – vpn.ellan.ru  или 195.18.46.4 , далее

8. Ставим галочку "Добавить ярлык подключения на рабочий стол" и "Готово".

9. Появится окно с подключением. 
Вводим Ваш логин\пароль . Ставим галочку "Сохранять имя пользователя и пароль". 
Далее жмем на кнопку "Свойства".

10. Затем заходим на закладку "Безопасность". Снимаем галочку "Требуется шифрование данных" и жмем "ОК". 
Больше никакие параметры менять не нужно!

11. Далее жмем "Подключение". После установки соединения появится соответствующий значок в трее.

12. Чтобы разорвать соединение, нужно щелкнуть на значок в трее и в появившемся окне нажать кнопку "Отключить".

Создание и настройка VPN соединения в Windows Vista

1. Перед началом процедуры настройки VPN-подключения следует заметить, что эта операция доступна только Администратору компьютера или пользователям с административным доступом.
   Откройте меню "Пуск"->"Подключение"
   
   
   
   
   

2. Откроется окно в котором вам нужно опуститься в самый низ.

3. Далее выберите пункт "Подключение к рабочему месту" и нажмите "Далее".

4. Нажмите левой кнопкой мышки на надпись "Использовать моё подключение к Интернету (VPN)".

5. Введите в поле "Адрес в Интернете": vpn.ellan.ru или 195.18.46.4, а в графе "Имя местоназначения" вводите "Eltelecor" и нажимаете "Далее".

6. Введите в поле "Пользователь" ваш логин на интернет, а в графе "Пароль" ваш пароль на интернет и нажмите на кнопочку "Подключить".

7. Отключение шифрования данных.

Для того чтобы соединение устанавливалось без проблем, необходимо отключить шифрование данных.

Заходим в "Пуск" и нажимаем на "Подключение".

8. Заходим в свойства только что созданного соединения:

9. Переходите во вкладку "Безопасность"

10. И снимаем галочку напротив "Требуется шифрование данных (иначе отключаться)":

Сохраняем настройки нажатием кнопочки "ОК".

11. Ручной запуск соединения VPN . Затем  заходим в "Пуск" и нажимаем на "Подключение".

12. Откроеться окно существующих VPN-подключений выбираем подключение "Eltelecor" и подключаемся к интернету.

С этого момента вы подключены к сети интернет через VPN-подключение. Вы можете дважды кликнуть на значок подключения в правом нижнем углу для открытия окна состояния и просмотра, например, если это необходимо, сведений о подключении. Отключение от сети производится нажатием кнопки "Отключить" в окне состояния или выключением компьютера.

Инструкция по настройке VPN соединения в Windows 7

Данная инструкция актуальна для версии Release Candidate (7100). В других версиях настройка может отличаться!

1.     Зайдите в Панель Управления (Control Panel):

2.     Затем перейдите в "Просмотр состояния сети и задач" (View network status and tasks):

3.     Выберите пункт "Установка подключения или сети" (Set up a new connection or network):

4.     В появившемся окне выберите пункт "Подключение к рабочему месту" (Connect to a workplace):

Нажмите "Далее" (Next).

5.     Затем, щелкните на пункте "Использовать мое подключение к интернету (VPN)" (Use my Internet connection (VPN):

6.     В следующем окне наберите следующее:
В поле "Адрес в интернете" (Internet address) - vpn.nettrans.ru
В поле "Имя местоназначения" (Destination name) - в нашем случае СЕТКА(VPN)
Поставьте галочку "Не подключаться сейчас, только выполнить установку для подключения в будущем" (Don't connect now; just set it up so I can connect later):

Нажмите кнопку "Далее" (Next).

7.     Нажмите кнопку "Создать" (Create):

8.     Теперь нажмите кнопку "Закрыть" (Close):

9.     В окне "Центр управления сетями и общим доступом" (Network and sharing center) выберите "Управление сетевыми подключениями" (Change adapter settings):

10.   В окне "Сетевые подключения" (Network connections) должно появиться еще одно подключение:

Щелкните 2 раза по подключению Сетка(VPN).

11.   В появившемся окне нажмите кнопку "Свойства" (Properties):

12.   Перейдите на вкладку "Параметры" (Options). Проверьте их соответствие с картинкой ниже, если не так - исправьте.

13.   На вкладке "Безопасность" (Security) выберите Тип подключения (Type of VPN) - Point to Point Tunneling Protocol (PPTP) и Тип шифрования (Data encryption) - No encryption allowed:

14.   На вкладке "Сеть" (Networking) выберите "Протокол интернета версии 4" (Internet Protocol Version 4) и нажмите кнопку "Свойства" (Properties):

15.   В следующем окне нажмите кнопку "Дополнительно" (Advanced). Другие настройки не меняйте.

16.   Перейдите на вкладку "WINS". Выберите пункт "Отключить NetBIOS через TCP/IP" (Disable NetBIOS over TCP/IP):

Нажмите кнопку ОК.

Затем снова ОК.
И еще раз ОК.
Всё! Подключение настроено, теперь Вам необходимо ввести свой логин и пароль (пароль должен быть на VPN), после чего нажать "Подключение" (Connect).

Программа автоматической настройки VPN-соединения.

1.  Загрузите программу с сайта Оператора www.eltv.ru  раздел: Твой Интернет – Техподдержка -Программа автоматической настройки VPN-соединения.

2.  Запустите инсталляционный файл программы -  eltv-vpn.exe

3.    В поле "Имя пользователя" введите "Логин для VPN - соединений", в поле "Пароль" введите "Пароль для VPN - соединений", с "Листа учета персональных данных".

     Поле "Домен" оставьте незаполненным!

4.    Перед первым подключением необходимо позвонить по телефону579-00-39 и снять блокировку учетной записи.

5.    Нажмите кнопку "Подключить", приятной работы.

Windows Vista, Windows-7 x32: ftp://ftp.ellan.ru/pub/eltv-vpn-vista-7-x32.exe
Windows Vista, Windows-7 x64: ftp://ftp.ellan.ru/pub/eltv-vpn-vista-7-x64.exe
Windows XP x32: ftp://ftp.ellan.ru/pub/eltv-vpn-xp-x32.exe
Windows XP x64: ftp://ftp.ellan.ru/pub/eltv-vpn-xp-x64.exe  

Ошибка 718 - Подключение прервано, т.к. удаленный компьютер не ответил вовремя. 
Такой тип ошибки возникает, когда отсутствует связь между вашим компьютером и сервером доступа. Проверьте правильность подключения вашего оборудования к сети. 
Возможно не подключен кабель локальной сети или плохой контакт в разъемах. 
Возможно неправильно работает сетевой адаптер вашего компьютера. Для устранения неисправности может потребоваться переустановка драйвера сетевого адаптера или замена сетевого адаптера. 
Возможно произошел обрыв кабеля или сервер доступа отключен. 
Возможно сетевой адаптер отключен в диспетчере устройств. Включите сетевой адаптер и повторите попытку подключения. 
Возможно в свойствах соединения неверно указано Имя службы. Обратитесь к инструкции по настройке под вашу операционную систему.

Ошибка 691 – В доступе отказано по причине недействительности имени пользователя и/или пароля. (Access is denied because the username and/or password are/is invalid in the domain.) 
Проверьте правильно ли введены реквизиты доступа в сеть. Внимательно наберите ваши имя пользователя и пароль (в соответствии с регистром на латинской раскладке без пробелов), после этого еще раз попробуйте установить соединение. 
Возможно у Вас образовалась задолженность за услуги, информацию о лицевом счёте можно посмотреть в Личном кабинете. 
Возможно Вас заблокировали за нарушение условий договора. Состояние Вашего аккаунта можно посмотреть в Личном кабинете

Ошибка 678 – Не удалось установить подключение, поскольку удаленный компьютер не ответил на запрос подключения. Необходимо проверить правильность имени узла или IP-адреса VPN-сервера и повторить попытку подключения. Попытки подключения могут блокироваться сетевым устройством, таким как брандмауэр или в результате перегрузки сети,  убедитесь ,что необходимое оборудование (кабельный модем) работает правильно.

Ошибка 619 - Неправильно настроены параметры безопасности VPN соединения, VPN-трафик блокируется на пути к шлюзу, либо настройки VPN не вступили в действие.        
В свойствах VPN соединения откройте вкладку "Безопасность" - должно быть выбрано "Обычные (рекомендуемые параметры)" и должна быть снята галочка "Требуется шифрование данных (иначе отключаться)". Перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться еще раз. Проверьте настройки Вашего брандмауэра, и, если не уверены в их правильности, отключите его. 
Если при команде ping ваш компьютер не получает ответы, значит проблемы в сети и необходимо сообщить о проблеме в службу поддержки. 

Пользователю необходимо запомнить ее трехзначный код. Как правило ошибки имеют код 6ХХ (ошибки, связанные с некорректным вводом пароля, имени или выбора типа протокола связи и говорят о том, что сеть работает, но необходимо проверить вводимые данные), 7ХХ (ошибки, связанные с некорректными настройками соединения и говорят о том, что сеть работает, но необходимо проверить настройки) или 8ХХ (ошибки, связанные с проблемами в настройке сети или отсутствием подключения к сети). 

Ниже приведены расшифровки некоторых кодов: 

Ошибка 600, 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 635, 637, 638, 645
Перезагрузите компьютер. Если ошибка не исчезает, попробуйте переустановить VPN-соединение. Проверьте Ваш компьютер на предмет наличия вирусов. Удалите недавно установленные программы, либо отмените недавние изменения в настройках Windows, если такие были. 

Если грузятся некоторые сайты, а у Вас установлен firewall, то возможно сбились его настройки. Попробуйте отключить firewall, так как проблема, скорее всего в нем.

Такие сложности обычно возникают с популярными бесплатными ресурсами интернета, которые просто не справляются с нагрузкой или имеют установленные ограничения. Если у вас низкая скорость скачивания файлов с одного сайта, в то время как скорость скачивания с других сайтов высока и стабильна, значит, вы обратились именно к такому загруженному серверу или серверу с ограничениями по скорости, и повлиять на ситуацию могут только владельцы этого ресурса.

Ping - это утилита, которая позволяет измерить скорость отклика, то есть скорость прохождения сигналов между двумя узлами в миллисекундах.

В локальных сетях пинг обычно меньше 10 миллисекунд.
Проверить пинг можно штатной утилитой, которая входит в поставку операционной системы. Для Windows это выглядит так:
Нужно запустить командную строку : "Пуск" - "Выполнить" - "cmd" (для 9x/ME - "command")
в строке написать: "ping<адрес узла>" 

Например:

C:\>ping www.eltv.ru
Обмен пакетами с  www.eltv.ru [217.194.240.226] по 32 байт:

Ответ от 217.194.240.226: число  байт=32 время=15 ms TTL=55
Ответ от 217.194.240.226: число  байт=32 время=12 ms TTL=55
Ответ от 217.194.240.226: число  байт=32 время=15 ms TTL=55
Ответ от 217.194.240.226: число  байт=32 время=16 ms TTL=55

Статистика Ping для 217.194.240.226:
Пакетов: отправлено  = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приёма-передачи в мс:
Минимальное = 12 мсек, Максимальное = 16мсек, Среднее = 14мсек

По умолчанию утилита посылает четыре запроса, и по каждому выводит информацию, сколько милисекунд (time) потребовалось на прохождение сигнала и общую статистику, сколько было послано пакетов, сколько было получено, сколько пакетов потеряно, а также минимальное, максимальное и среднее время отклика.
Можно написать "ping -h" и посмотреть справку о дополнительных параметрах утилиты.
Например "ping -t" запустит ping без ограничения количества пакетов - это полезно для определения качества связи за некоторый промежуток времени.
Зачем нужен пинг? Если вы ходите по страничкам или качаете файлы, то скорее всего ваш  пинг не должен интересовать, а вот если вы играете в игры через Интернет, то пинг становится одним из самых главных факторов.
Например, в такой игре как CounterStrike при пинге больше 20-30 милисекунд задержка в движениях будет заметна на глаз даже начинающему, а при пинге в 50-60 большинство профессиональных игроков не захотят играть. Конечно, можно играть и с пингом 200, но такой игрок ставит себя в неравные условия, потому что он уже на 1/5 секунды будет не успевать за событиями в игре. Указанные числа относятся именно к CounterStrike - разные игры могут быть более или менее требовательными.

Некоторые специальные программы могут скачивать один файл в несколько потоков. Это может ускорить загрузку файла, но только в том случае, если сервер, с которого вы скачиваете этот файл, ограничивает скорость для каждого подключения (чтобы распределить свои ресурсы). Таким образом, вы подключаетесь сразу как несколько пользователей.

Но если такого ограничения нет, либо если ограничение скорости на сервере больше, чем скорость вашего подключения кинтернет, то вместо увеличения скорости будет уменьшение скорости, так как при многопоточном скачивании увеличивается количество служебной информации.

В одном случае указана скорость интернет-соединения (в килобитах), а в другом — скорость скачивания (в килобайтах). Отношение байта к биту — 1:8. Таким образом, скачивание происходит на скорости 1024 Кбит/сек, только отображается она не в Кбит/сек, а в Кбайт/сек.

Трафик - это объем информации, поступающей на Ваш компьютер из сети и отправленной с него в сеть.

Каждый раз, когда Вы просматриваете страницы Интернет, получаете почту, скачиваете файлы, к Вам на компьютер поступает некий объем информации, измеряемый в байтах. Входящий трафик - это объем информации, приходящей на Ваш компьютер из сети, а исходящий, соответственно, объем, уходящий с Вашего компьютера в сеть.

Это пропускная способность соединения между компьютером и оборудованием провайдера, Wi-Fiроутером, коммутатором  по Ethernet, которая значительно выше скорости выхода в интернет.

Скорость соединения будет делиться между компьютерами пропорционально загрузке и очередности обращений во внешнюю сеть

Используйте ссылку    http://internet.yandex.ru/или  http://www.speedtest.net/

Напоминаем, что все программы, которые активно или неактивно, но используют интернет, могут снизить реальную скорость работы с интернет.

Тариф можно менять раз в месяц.

Для этого Вам нужно подать заявку в абонентский отдел: ул. Корешкова дом 8\50. 

Смена тарифного плана производится  только с нуля часов первого числа следующего месяца после подачи заявления.

Нет, поскольку у нас действует ежедневная тарификация. Это означает, что средства с Вашего счета будут списаны из расчета: количества дней с момента подключения к услуге.

Вам необходимо установить коммутатор или Wi-Fiроутер. Мы рекомендуем воспользоваться рекомендациями наших специалистов для получения консультации по совместимости работы на сетиТвой Интернет  оборудованияобеспечивающее подключение к Интернету всех имеющихся дома компьютеров, ноутбуков и прочих устройств.

Восстановить пароль доступа в Личный кабинет можно позвонив в Контакт-центр по телефону (+8 496) 579-00-39

Да, это возможно. Мы рекомендуем воспользоваться рекомендациями наших специалистов для получения консультации по совместимости работы на сетиТвой Интернет  оборудованияобеспечивающее беспроводное подключение к Интернету всех имеющихся дома компьютеров, ноутбуков и прочих устройств.

Функция смены пароля доступа в ЛК доступна в самом ЛК на сайте https://stat.eltv.ru/.   Услуга бесплатна.

Эта информация отражается в Личном кабинете, доступном на сервере https://stat.eltv.ru/ ,   при необходимости оператор Контакт-центра также может сообщить текущее состояние Вашего счета.